A ABI Research tem uma visão bastante otimista em relação aos serviços financeiros realizados por telefones móveis, em especial sobre as aplicações de pagamento. Previsões do instituto apontam que, em 2011, devem existir três vezes mais usuários de pagamento móvel do que das transações tradicionais de mobile banking.
Segundo a empresa, o principal apelo desse tipo de serviço deve ser, realmente, a bancarização de populações de regiões em desenvolvimento. Nesse cenário, em locais onde os bancos não conseguem justificar altos investimentos para ter a estrutura necessária, as operadoras podem atuar como parcerias, oferecendo serviços básicos para populações não bancarizadas.
O estudo aponta, entretanto, algumas barreiras - bastante conhecidas do mercado brasileiro, onde os players vêm tentando há alguns anos encontrar um modelo de negócio para esse tipo de serviço. De acordo com a ABI, o principal problema é a diferença de maturidade entre os diferentes mercados, o que impede a criação de um modelo-padrão.
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